走进永安 /About


供热理念


供热精神:温暖千万家,我奉献、我快乐。

永安热力自成立以来,通过开展“永安·服务年、质量年、创新年、标准年、实行年、管理年、学习年、责任年”系列年度主题活动,紧紧围绕供热服务这个中心工作,树立以服务为核心,以质量为根本,以创新为驱动,以标准为基础,以实行为保障,以管理为抓手,以学习为提高的工作理念,不仅让永安热力供热区域内用户室内的温度有了保障,贴近了与他们的距离,被他们所理解,而且服务观念发生了很大转变,变被动为主动,积极快乐地努力工作,精神面貌焕然一新。

 

供热理念:屋暖、人暖、心更暖。

屋暖、人暖、心更暖,是永安热力要追求和达到的目标。屋暖,通过大家的努力,能够使用户身体直接感受到温度感受到暖意;人暖,通过大家与用户面对面的交流,切实为用户排忧解难,让用户感受到真正的敬重、重视;心更暖,通过屋暖、人暖,让住户从心底感受到大家的付出是为了他们,从而更加理解大家供热工作,愿意配合大家做好供热工作。

 

供热使命:为群众解难,为政府分忧。

为群众解难,为政府分忧,稳定、优质、高效供热是企业存在的目的和价值,也是供热企业必须承担的责任和义务。永安热力以“屋暖人暖心更暖”的供热理念,坚持“两暖两度”服务理念,通过“质量双提高”、“三创新”、“三标准一落实”,着力打造提升质量品牌,实现切实把供热行为由温度保障型向居住舒适型转化,为广大用户营造温暖、祥和的生活环境,用优质的供热质量和服务质量回馈广大住户。

 

供热基础理念

 

价值观:社会责任 企业发展 职工受益

社会责任,企业发展,职工受益是企业及其员工对自身存在意义的认知和行为价值的选择。三者之间有着内在的辩证关系,社会责任是目标,企业发展是责任,职工受益是结果。

管理观:强基精管

强基精管是企业管理的主题和科学发展的基础。要建立科学规范的精细化管理制度,注重管理工作的每一个环节和细节,做到管理工作的首尾相接,强化管理工作基础。

经营观:公益为先 效益为本

公益为先,效益为本是企业为实现发展目标所做出的社会承诺。公益为先是企业追求社会效益,主动承担社会责任的体现;效益为本是企业经济利益的本质要求,是企业实现社会效益的保障。通过主动承担社会责任,实现企业经济利益,达到“公益、效益”双丰收。

服务观:亲情服务

亲情服务是大家对企业供热区域内广大用户的最高服务态度。要向对待自己亲人那样为用户提供细致、周到和耐心的服务,最终实现“让用户满意”的服务宗旨。

人才观:人用其才

人用其才是大家供热企业对员工的价值认同。人皆有才,企业要敬重人才,发掘、培养、使用好人才,要为员工发挥才能搭建平台,提供机会,使人尽其才。

职业观:精益求精

精益求精是对大家供热企业全体员工职业意识和职业素养的基本要求。做事情要追求完美,要高标准严要求,刻苦钻研,做到最好。

风险观:有备无患

有备无患是企业安全运行的保障。作为供热企业,无论是燃煤供暖,还是燃气供暖,全体员工都要树立“有备未必有患,无备必有大患”的风险管理理念,找准安全供热的风险点,制定科学防范的预案,常抓不懈,做到有备无患。

质量观:质量是根本 质量是效益

质量是企业的品质保证,是企业的生存之道。作为供热企业,为用户提供优质的热能,需要大家从供热源头到供热终端每一道工序和环节都要认真、细致,要“向质量要资源,用质量保环境,靠质量实现全面发展”。只有从保证供热质量的根本出发,全面提高夯实供热质量基础,才能确保大家企业的效益。

市场观:抓住机遇 拓宽市场 创新发展

区“十三五”规划中提出了“生态环境优美化”的发展战略,明确要“强化节能减排、资源集约利用、大幅提升生态环境品质”,这给永安热力的发展带来了机遇,市场进一步拓宽,BOT模式的成功建设更是成为供热创新发展的新途径。“抓住机遇,拓宽市场,创新发展”的市场观念,对永安热力规模化发展起着重要的引领作用。

实行观:态度决定一切 过程决定成败

工作和生活需要热情和行动,需要一种积极主动、自动自发的精神,这就要求大家以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题。“成在战略,功在实行”,没有实行,一切都是空谈。因此,只有坚定不移地贯彻实行企业的工作部署,才能有效推动企业科学的发展。

学习观:学习推动创新 常识成就未来

在当前科技创新的时代,常识在不断更新。作为企业的员工,牢固树立终身学习的观念,不断更新常识、更新观念,才能为企业的发展贡献自己的才智和力量。

资源观:节能降耗 低碳减排 造福一方

作为供热企业,热源是大家保障用户温暖的不可或缺的资源,无论是燃煤还是燃气资源,都需要大家深挖潜能,在“节”字上做文章,要节能降耗。通过煤改气工程,做到低碳减排,不仅提高地区的空气质量,而且造福子孙,造福一方。

态度观:热爱生活 快乐工作 阳光心态

热爱生活是要大家对生活充满憧憬、充满期待,以宽容、感恩的心对待生活的点点滴滴;快乐工作是要大家从工作中找寻乐趣,把平凡、枯燥的工作变成自己喜欢做的事,在工作中实现自我价值和社会价值;阳光心态是用积极、宽容、感恩、乐观、自信的方式对待生活和工作,工作中不抱怨、比奉献,以积极的心态应对一切困难。

大家永安热力态度观正是用宽容的心对待世界,对待生活;用快乐的心感知世界,感受生活,这样会使大家的人生变得更宽广、生活更美好!



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